29 oktober 2005

10 zaken die, naar verluidt, voor iedereen gelden

  • De grootste angst van mensen is te worden afgewezen
  • De grootste behoefte is te worden geaccepteerd
  • Effectief omgaan met mensen veronderstelt dat je hun eigenwaarde beschermt of vergroot
  • Iedereen houdt in meerdere of mindere mate rekening met ‘wat brengt het voor mij op ?’
  • Iedereen praat graag over dingen die voor hem van persoonlijk belang zijn
  • Mensen nemen alleen op wat ze begrijpen
  • Mensen vinden mensen aardig, en vertrouwen en geloven mensen die hen aardig vinden
  • Mensen handelen vaak uit andere overwegingen dat je zou denken
  • Zelfs hoogstaande mensen kunnen kleinzerig en kleingeestig zijn
  • Iedereen draag een sociaal masker, daarachter bevindt zich de persoon

    • Ph. C. McGraw

    Ik vind dit bijzonder interessant omdat je eigenlijk bij elke communicatie deze kenmerken in het achterhoofd moet hebben. Het zijn eigelijk basiselementen om een open ruimte te scheppen. Vergeet je die dan bereikt je communicatie mogelijk niet zijn doel.
    Ik heb een aantal politici bekeken op hun score en het is gewoonweg verrassend. Twee politici zijn tegen de staking en voor het generatiepact.
    De ene zegt : of ze staken of niet, het maakt niets uit, het blijft zoals het is.
    De andere zegt : ik heb alle begrip, het is een moeilijke kwestie die pijn doet en van ons allen veel vraagt. Toch is het noodzakelijk.

    Wedden dat de tweede op meer sympathie mag rekenen, al blijft hij evengoed bij zijn standpunt ?

    Ik geloof ook dat veel onvrede in onderhandelingen komt uit onbegrip, vandaar ook dat politici zich zouden moeten oefenen in het goed communiceren. “Mensen nemen alleen op wat ze begrijpen”. Ik denk dat dat heel juist is.

    Dit vind je misschien ook leuk...

    Geef een reactie

    Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

    Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.